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105476 re(1):日本のカスタマーサービス
2018/7/1(日)22:15 - 浦島 - 243 hit(s)

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コールさん、トマトマトさん、たぬきさん

ご投稿ありがとうございます。
トマトマトさんのおっしゃる通りと思います。日本の引越し業者や宅配業者などは素晴らしいと思います。
キビキビしていて、いつも小走り?で、感じがよくて、もちろん時間厳守。
他にも個人事業主やあまり大きくない会社?の場合に特に感心させられます。
私自身、こちらのトレードマンと、日本の同じ業種の仕事の人とは比べられないと
いつも思っております。

ただ、某航空会社、某大銀行、某携帯電話会社とここ数年にわたり
帰国時とこちらからの電話の際に、ものすごく不満を感じてしまったので
トピをあげさせてもらいました。
有料電話で、いったんつながって、誰かがあくまで延々と音楽を流される・・というのは
特になんとかならないものかなぁと思ってしまいます。

他にもしも体験などあったらお願いします。
ありがとうございました。


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