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106412 re(1):アクセントで差別
2020/1/21(火)05:26 - みかん - 1439 hit(s)

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はいはい、分かります。

私もアメリカに来た当初、列で私の前にいたフランス人の客に思いっきり愛想振り
まいて下にも置かないような対応をしていた銀行員が、私の番になると、途端に
不機嫌な顔つきと口調になり、書類に記入するのに「ペンを貸してもらえますか?」
と聞いたら、ペンを渡してくれたものの「ちゃんと返してよ!」と怒り口調。

大学でのキャンパスでのことなので、そのフランス人も私も新規に口座を開く学生で
した。あまりのコントラストに、怒る以前に、漫画みたいで可笑しかったのを覚え
ています。

ただ、私自身も、他の国のアクセントの強い英語を聞いて、聞き取れない時に、
ちょっとイラっとしてしまうことがあるので、それを表に出さないように気を
つけなきゃなと思うと同時に、普段私のアクセントを気にせずに聞いてくれて
いる人達に感謝しなきゃなと思っています。

あと、ここアメリカだと、電話に出たエージェントにも、お店の店員にも、
愛想を振りまいたり、おべっか言ったりすると、物事がスムースに行くように
感じられます。

Thank you for taking my call. How are you today? とか、That's a wonderful
name. You have a wonderful voice. なんておべっか言ったり、何かやってもらったら、
That's fantastic! You are super!とか言ったり。

「お客様が神様」の文化からくると、「なんで客の私が店員・エージェントにおべっか
言わなきゃならないんだろう?」と不思議に思いますが、これも文化の違いなのかなと
思ってやっています。

凹む> 電話での予約をとったりする時の受付の対応で、よく凹みます。
凹む> 英語は達者なつもりですが、どうしても日本語訛りはあるし、電話だと緊張するせいか
凹む> 英語のミスが出ます。すると受付の態度がどんどん冷たくなって行くのを感じます。
凹む>
凹む> よく遭遇するのが、ヨーロッパ訛りでしゃべる人に対しては、
凹む> Oh Your accent is so beautiful
凹む> って褒める言葉です。
凹む>
凹む> だからどうってことではないのですが、電話で顔も見えないけれど、訛りや
凹む> しゃべり方でイライラされると、とっても悲しくなります。愚痴でした。


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