修行中さん、もう見ていらっしゃらないかもしれませんが、修行中のおっしゃってること
が当たっていたように思います。

今日、色々と電話で保険会社や病院に何度も電話をかけなければならなかったのですが、
最初の電話は相手がいらっとしているのに気づきました。私のしゃべり方がついつい事務的な
きつい感じに響いたのだと思います。

それで次の電話では、声の調子を少し和らげてみました。すると、相手も柔らかい感じの
口調になったので、やっぱり私にも反省点があったと感じました。

ついクレームまたは要望の場合、つい押し気味にしなければいけないという気持ちが
先行してしまい、相手に悪い印象を与えていたのだと思います。気づかせてくれて
ありがとうございます。

〔ツリー構成〕

【106410】 アクセントで差別 2020/1/21(火)04:32 凹む (461)

┣【106412】 re(1):アクセントで差別 2020/1/21(火)05:26 みかん (1806)

┣【106413】 re(2):アクセントで差別 2020/1/21(火)09:31 マイノリティ (2133)

┣【106414】 re(1):アクセントで差別 2020/1/21(火)14:57 修行中 (1453)

┣【106415】 re(2):アクセントで差別 2020/1/22(水)01:09 凹む (668)

┣【106416】 ところ変われば 2020/1/24(金)03:13 ぼんご (955)

┣【106433】 re(2):ありがとうございます。 2020/1/30(木)02:52 凹む (633) ≪

┣【106417】 re(1):アクセントで差別 2020/1/24(金)05:38 通りすがり (1116)

┣【106419】 re(2):アクセントで差別 2020/1/26(日)03:34 凹む (382)

┣【106450】 re(3):アクセントで差別 2020/2/4(火)23:21 笑い話 (330)

┣【106505】 re(1):アクセントで差別 2020/2/22(土)02:47 猫ムー (427)